製品カテゴリ
顧客管理・営業支援 ; ナレッジマネジメント・文書管理 ; 企業ポータル・メール・グループウェア ; Web構築サービス ; Web関連ツール ; 
最多導入価格帯
導入企業規模
利用規模人数問わず
製品形態
ソフトウェア(ASP等)
製品の概要
ソーシャルメディアの力を活用すれば、顧客の声を聞くことができ、 (ソーシャルリスニング)、顧客の要望にあったコンテンツを公開できます (ソーシャルコンテンツ)。次には反応のいいコンテンツを広告化することで (ソーシャル広告)、新しいユーザの獲得につながります。Salesforce Marketing Cloud なら、新しい方法で顧客とつながることができます。

ソーシャルメディアのリスニングやコンテンツ展開、広告活動を行うためのアプリケーション

 

ソーシャルメディアの力を活用すれば、顧客の声を聞くことができ、 (ソーシャルリスニング)、顧客の要望にあったコンテンツを公開できます (ソーシャルコンテンツ)。次には反応のいいコンテンツを広告化することで (ソーシャル広告)、新しいユーザの獲得につながります。Salesforce Marketing Cloud なら、新しい方法で顧客とつながることができます。

 

ソーシャルリスニング
Radian6 で顧客の声を聞く

ソーシャルメディアの分析情報が実際のビジネスの成功を左右します。 業界をリードするソーシャルメディアのモニタリングツールやエンゲージメントツールを使えば、企業、製品、および競合他社に関する会話を特定して分析できます。 分析した重要な情報は、販売部門、カスタマーサービス部門、PR 部門、およびコミュニティマネージャに伝えて、関係者に働きかけたり、関与を求めたりするのに役立ちます。

 

 

ソーシャルコンテンツ
Buddy Media でコンテンツ公開

 

Facebook、Twitter、YouTube、企業の Web サイトなどで総合的なキャンペーンを実施することで、 ファンやフォロワーが増え、製品の支持者が増加します。 訴求性の高い、インタラクティブなソーシャルアプリケーションを作りましょう。 ランディングページやマイクロサイトの作成も、企業の Web サイトのソーシャル化も簡単です。 効果的な分析を踏まえて、エンゲージメントの傾向を理解し、ユーザ層の構成やコンバージョン率、ビジネス指標などを把握します。

 

ソーシャル広告
Social.com™ 広告活動

Facebook や Twitter で Social.com を使って、広告活動をさらに効果的なものにしましょう。Social.com は、ブランドや代理店を対象とした、業界随一のソーシャルアドバタイジング管理アプリケーションです。 セルフサービスの使いやすいアプリケーションで、効果の高いソーシャルアドバタイジング・キャンペーンを Facebook や Twitter 上に作成して、最適化と自動化を簡単に行うことができます。

価格情報(最小価格)
0万円~
価格情報(価格メニュー)
対象業種
陸運・海運・空輸業
金融関係
サービス全般
商社・流通業
学校・教育関係
公共機関
小売業
通信・IT関係
医療・病院関係
第一次産業
建設・不動産業
製造業
その他
カスタマイズ
クライアント側OS
クライアント側動作環境
サーバ側OS
サーバ側動作環境
使用データベース
サーバ選定
携帯対応
更新作業
その他特記事項