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NordVPN 使い方

NordVPNの解約方法を画像付きで詳しく紹介|自動更新の停止方法についても解説

NordVPN解約手順

この記事では、NordVPNの解約手順や自動更新のキャンセル方法のほか、以下の内容について解説していますのでぜひ参考にしてください。

なお、NordVPNに興味がある方は「NordVPNの特徴・評判」にて詳しく解説しておりますので、併せてご覧ください。

\30日返金保証あり!/

目次

NordVPNの解約手順

「サービスが使いにくい」などの理由でNordVPNを解約したいという方向けに、NordVPNの解約手順を画像付きで解説していきます。

STEP
カスタマーサポートページへアクセスする

NordVPNの「カスタマーサポート」へアクセスし、「ライブチャット」をクリックします。

STEP
ライブチャットの言語を変更する

ライブチャットをクリックすると、チャットボックスが出てくるのでメッセージのやり取りをします。

最初は日本語で聞かれますが、この後「返金」を選択するとなぜか中国語で話しかけてくるため、チャットの言語を「英語」に変更します。

change language
STEP
ライブチャットでbotとやりとりをする

続いて英語で実際にbotとチャットのやり取りをします。

botとは、問い合わせに対して自動応答してくれるシステムのことです。

ライブチャット上でいくつか提案がされますが返金に関する項目がないため、メッセージ欄に「refund」と入力します。

すると「Refund the payment」という項目が出るので選択します。

refund payment

次に支払い方法を聞かれるため、サブスクリプション購入の際の支払い方法を記入します。

筆者はクレジットカードを選択していたため、「Credit Card」と書いています。

choose payment method

続いて、解約についての理由が聞かれますが特に理由がなければ選択肢にも出てくる「I don’t need it anymore」でよいかと思います。

NordVPNで使っているメールアドレスを教えてほしいという内容のメールが来るので、メールアドレスを入力します。

botから担当者に代わり同じように引き止めに合いますが、botと同様に対応していくと以下のように返金に応じてくれました。

refund witihin 5-10days

画像にもあるように、5~10営業日以内に返金されます。

ただし、正確な返金日は銀行(クレジットカードであれば引き落とし先の口座)の対応にもよるとのことです。

\30日返金保証あり!/

NordVPNの自動更新(サブスクリプション)をキャンセルする方法

NordVPNの自動更新のキャンセルについて言及していきます。

STEP
ログインページにアクセスする

ログインページにアクセスし、「請求」欄をクリックします。

access login page
STEP
サブスクリプション欄を選択する

次にサブスクリプション欄をクリックし、自動更新「管理する」をクリックします。

STEP
自動更新をキャンセルする

以下の画像のように「自動更新をキャンセル」という項目があるのでこちらをクリックします。

cancel subscription
complete canceling subscription

このように、自動更新をキャンセルすることができました。

\30日返金保証あり!/

NordVPNを解約する際の注意点

ここではNordVPN解約時に確認しておくべきことについて解説していきます。

アプリ経由で購入した場合は返金できない

Apple経由でNordVPNをサブスクリプション契約した場合、上の返金手順では返金されません。

この場合Appleに問い合わせをすることで返金されるため、契約される際はご注意ください。

また、PCから契約してから、Apple端末で利用する方法もありますのでそちらをおすすめします。

30日を過ぎての返金申請は受けてもらえない

30日を過ぎての返金申請は受けてもらえない

「30日返金保証」であるため、サービスを利用してから30日以降は返金できません。

30日を過ぎたかどうか怪しい場合は、アカウントページで更新日を確認するか、返金手順でも挙げた、カスタマーサポートに聞いてみるとよいでしょう。

\30日返金保証あり!/

NordVPN以外でおすすめのVPNサービス

もしNordVPNのサービスに満足できず解約を検討しているなら、下記のVPNサービスもおすすめです。

スクロールできます
サービス名価格備考
ExpressVPN8.32ドル/月~30日間返金保証あり
ProtonVPN3.29ユーロ/月~(Basicプラン)Freeプラン&30日間返金保証あり
各VPNサービスの価格と返金保証状況

ExpressVPN

exprressVPNロゴ
ここがおすすめ
  • 速度が非常に速い
  • 30日間返金保証
  • サポートが手厚い

ExpressVPNは、イギリスを拠点にしているVPNサービスです。

Expressともいわれているように通信速度は他のVPNサービスの中でも最速と言われています。

また、30日間であれば返金保証に応じてくれるなどNordVPNに負けず劣らずの魅力があります。

また、問い合わせの際も自動的に日本語へ翻訳してくれますし、困ったときのサポートも魅力的です。

\業界最高水準の通信速度!/

ProtonVPN

ProtonVPNロゴ
ここがおすすめ
  • 無料版がある
  • サブスクリプションのグレードが存在する

ProtonVPNは、スイスを拠点にサービスを展開しているVPNサービスです。

NordVPN、ExpressVPNでは無料版がありませんでしたが、ProtonVPNでは無料版が存在します。

そのため、VPN初心者にとってはかなり敷居が低いものとなっています。

また通信スピードのグレードや、接続できる国の数の上限に応じて好きなサブスクリプションを選ぶことができます。

ご自身の利用条件に合わせて購入できるのはかなりの利点といえるでしょう。

詳しくは「ProtonVPNの特徴・評判」記事で解説していますので、よければご覧ください。

\無料プラン&30日返金保証あり!/

NordVPNの解約方法についてまとめ

  • NordVPNには30日返金保証がある
  • 返金はライブチャットを通じて行う
  • 日本語もあるが、英語でやりとりが無難
  • Apple経由だとNordVPNから返金ができない

今回はNordVPNの解約方法について解説しました。

30日間返金保証があるため、使ってみてすぐ合わないなど感じた方はぜひ上記の方法で試してみてください。

また、NordVPNが使いにくいという方も他VPNサービスを一部ご紹介しましたので、ぜひお使いになってみてはいかがでしょうか。

\30日返金保証あり!/

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