CallConnect(コールコネクト)

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製品カテゴリ
VoIP・IP電話 ; 電話/テレビ/Web会議 ; 
最多導入価格帯
月額4,200円/ライセンス
導入企業規模
200名未満
製品形態
クラウド
製品の概要
5分で電話窓口を立ち上げられるブラウザ電話システム(https://www.callconnect.jp/)

 ■CallConnectとは?(https://www.callconnect.jp/)
初期費用0円、5分で電話窓口を立ち上げられるブラウザ電話システムです。300を超える企業で利用されており、電話サポート業務を簡単にします。お申込み後5分でブラウザ上での電話の発着信、通話履歴の管理が可能になります。

■こんな方に
・初期コストをかけずに、電話窓口を構築したい!
・電話応対の品質改善を行いたい!
・クレームなどをデータとして蓄積し、業務改善に役立てたい!
といったお客様の新たな通信インフラとして、ご活用いただけます。

■受賞履歴
2015年4月11・12日にKDDIウェブコミュニケーションズ主催で開かれた、
Smart Communication Award 2015 にて、CallConnectの前身となる「コールクラウド」が優秀賞、
そしてEast Ventures賞を受賞致しました。受賞後、さらにブラッシュアップしたサービスがCallConnectです。

■コールコネクトの特徴
1. 初期費用なし、月1,800円から、導入できる。
初期費用は一切かかりません。月額費用も、従来の電話システムのように月額数十万円と高額ではなく、
1ライセンスあたり月額1,800円からと、リーズナブルな料金体系となっています。

2. お申し込み後すぐに利用可能。
導入までに煩雑な書類のやりとりや回線設定は必要ありません。コールコネクトでは、Webサイト上から申込を行えば、すぐにユーザーアカウントと問い合わせ専用番号を発行するため、お申し込みを行ったその日から利用を開始できます。

3. 顧客管理機能できめ細やかなお客様対応が可能に。
顧客リストの作成・対応履歴の保存が可能です。着信時に顧客情報がPC上に表示されるため、
誰からかかってきた電話かが把握でき、精度の高い顧客対応が可能になります。

価格情報(最小価格)
1万円~
価格情報(価格メニュー)
【Starterプラン】1,800円/月【Basicプラン】4,200円/月
クライアント側OS
クライアント側動作環境
サーバ側OS
(その他:問わない)
サーバ側動作環境
利用可能回線
最大同時接続拠点数
拠点
その他特記事項

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